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面試技巧:學會眼神交流 說話要詳略得當

2016-05-14 15:35:34  來源:360常識網(wǎng)   熱度:
導語:在場的人力資源經(jīng)理們提醒大家:求職中語言的交流技巧會直接影響最終面試結(jié)果,得體簡練但又重點突出的回答會為整個面試加分不少。然而表達能力并非一朝一夕就可以突飛猛進。

說到面試,相信每個學生最想知道的就是怎樣表現(xiàn)自己,才能給面試官留下深刻的印象。答案其實很簡單,那就是表現(xiàn)真實的自己。

日前,ACCA(特許公認會計師公會)在復旦大學等高校陸續(xù)舉行了“就業(yè)力大比拼”的校園面試活動。1200多位報名者經(jīng)過層層考試和挑選,其中60位綜合成績優(yōu)秀的大三和研二學生最終獲得與通用電氣、百事食品、可口可樂、飛利浦、杜邦及和記黃埔等世界500強企業(yè)的人力資源部經(jīng)理面對面的機會,進行一場長達兩個多小時的面試。雖然這只是一場模擬面試,但歷屆比賽中總有個別表現(xiàn)優(yōu)秀的參賽選手,在未完成“就業(yè)力大比拼”整個賽事前,就得到了協(xié)辦企業(yè)的青睞,順利地被錄取為該企業(yè)的實習生。

眼神交流增強默契

這次在復旦大學舉行的模擬面試中,13位選手并坐一排,面對4位資深的面試官。臺下近百名學生到場觀摩,其中大部分在整個過程中非常用心地做著筆記,也希望借此機會學習到有關(guān)面試的技巧。

身為面試官之一的通用電氣FMP項目主管王曉燕女士指出:有些選手在回答問題時,總是環(huán)顧四周,把目光投向觀眾席而忽略了與面試官的正面交流。所以要提醒同學們,在正式面試時,一定要注意眼神的交流(eye contact),這不僅是相互尊重的表示,更是坦然無懼的一種表現(xiàn)。面試官真誠地提醒大學生:面試第一步,讓真誠的目光成為你的代言。

回答問題簡練清晰

面試中有這樣一道問題,“你在簡歷上寫了很多的實習經(jīng)歷,請你說一下自己在某一實習中對整個團隊作出了什么樣的貢獻?”

百事食品的人事經(jīng)理符艷女士在賽后總結(jié)時說:“在回答這個問題時,選手言語啰嗦,有些答非所問,未能直接表達自己的思想。在面試過程中,談話交流的技巧十分重要。面試者要注意表達詳略得當,說話條理清晰。只有這樣,面試官才可以很快的捕捉到你說話內(nèi)容的重點。”

“另外,選手可能由于太緊張而沒有聽清楚問題,所以花了大量時間在解說所參與項目的緣由、性質(zhì)和整個實施的過程,卻沒有提到自己的貢獻。其實這就像考試時看錯題目一樣,當我們受到時間限制、產(chǎn)生緊張或焦急的情緒時,往往會在最簡單的問題上犯錯誤。這是因為我們都習慣地將一些“類似”的東西誤認為“等同”,不經(jīng)思考地將問題“理所當然化”。因此當選手一聽到問題是實習經(jīng)歷時,第一浮現(xiàn)在腦海的是最常規(guī)的提問,比如說“請敘述一下你實習工作的情況。”

在場的人力資源經(jīng)理們提醒大家:求職中語言的交流技巧會直接影響最終面試結(jié)果,得體簡練但又重點突出的回答會為整個面試加分不少。然而表達能力并非一朝一夕就可以突飛猛進,所以平時不能忽視這方面的鍛煉。

注意面試最后提問

通常,面試官會在面試的最后階段詢問應(yīng)聘者:你有什么問題要問?面試官指出,提出這個問題是想從另一個角度去了解應(yīng)聘者是否尊重和重視所應(yīng)聘的工作,另一方面也可以從中看出應(yīng)聘者自己對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。因此,應(yīng)聘者提問的內(nèi)容在整個面試中同樣重要,甚至可以彌補之前的一些不足。值得注意的是,面試者在第一輪面試時千萬不要著急地問到“該職位的年薪多少?”、“何時通知面試結(jié)果?”或“公司還提供什么其他福利?” 等與自身利益有直接關(guān)系的問題。相反,可以問一些關(guān)于公司的遠景如“能否介紹一下貴公司在中國的長期發(fā)展策略?”、“我在公司的職業(yè)發(fā)展路徑(career path)是怎樣的?” 之類的問題。這可以表現(xiàn)出面試者成熟的工作態(tài)度,也證明他有計劃在公司獲得長期的發(fā)展。

其次可以考慮問一下自己面試的表現(xiàn),自己有哪些不足之處。通過面試官的評價或許可以從中預測出面試結(jié)果。當然面試者應(yīng)采用一種較為委婉的方式提問,比如“如果我有幸成為貴公司的員工,您認為我還有哪些方面的不足需要改進?” 對于缺少社會經(jīng)驗的大學生來說,在面試中舉止談吐不浮夸,不造作,展現(xiàn)真實的自我,才是面試官真正希望看到的一面。

飛利浦中國投資有限公司中國區(qū)人力資源部經(jīng)理李敏女士表示:在挑選應(yīng)聘者的過程中,應(yīng)聘者的學歷和成績其實對公司而言并不是最重要的,因為這些分數(shù)并不能代表一個人的全部能力,我們需要的是一個全面發(fā)展、綜合能力(包括學習成績,校內(nèi)活動以及社會實踐活動)相對出色的學生,并能讓我們看到他有跟團隊合作的能力。如果一名學生愿意無條件地投身一些社會活動,更能說明他具有為了某些興趣而犧牲自我的精神,那么,他也會更容易適應(yīng)企業(yè)團隊合作的氛圍。(J)

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