管理者自省：?jiǎn)T工跳槽和你有關(guān)系嗎

企業(yè)不重視人事部門。

我們不難從身邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)有優(yōu)秀的人事部門（管理團(tuán)隊(duì)），該企業(yè)員工的“跳槽”相對(duì)率很低。可是我們很多的中小企業(yè)沒有人事部門，認(rèn)為人事部門沒有必要，一談部門設(shè)置就是設(shè)置營(yíng)銷部門，認(rèn)為人事部門有沒有一樣。還有一些企業(yè)有設(shè)置人事部門但是把人事部門當(dāng)“花瓶”或者“打入冷宮”。

還有一些中小企業(yè)的人事部門人員不是以專業(yè)為招聘和應(yīng)職條件，而是以在公司的資歷和對(duì)老板的忠誠(chéng)度為考核依據(jù)，試問這樣的不專業(yè)人事部門人員能做好人力資源工作嗎？不專業(yè)的人又不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能做好人事工作那是癡人說夢(mèng)。我們一直在強(qiáng)調(diào)人是第一生產(chǎn)力，講21世紀(jì)最貴的就是人才！可是我們企業(yè)先用好我們的人力部門嗎？尊重人力部門嗎？真正在用心研究我們企業(yè)的人嗎？我們?cè)谟煤眠@些人嗎？

人力資源不同于一般的資源，它是以知識(shí)為基礎(chǔ)，以能力為導(dǎo)向的一種復(fù)雜的實(shí)體，其特點(diǎn)是量化分析較難，全面識(shí)別不易，管理要求較高。相信隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的人事管理肯定會(huì)進(jìn)入人力資源管理的境界。

企業(yè)管理混亂，制度形同虛設(shè)！

員工的“跳槽”跟公司制度和管理密不可分。一個(gè)企業(yè)有沒有明確的崗位“績(jī)效考核”制度，能不能真正實(shí)現(xiàn)“能者上，庸者下”的自然競(jìng)爭(zhēng)法則對(duì)員工去留很關(guān)鍵。假如企業(yè)管理一團(tuán)大鍋飯，做多做少一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣。老實(shí)人多做事情還多挨熊（因?yàn)槎嘧鍪虑橐馕抖喑鰡栴}，多出問題挨熊肯定家常便飯），聰明一點(diǎn)，靈活點(diǎn)的員工基本是在做面子事情，磨洋工。公司一旦管理混亂，人治大于法制。

真正有理想、有抱負(fù)的員工肯定因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)實(shí)情況早就“孔雀東南飛”（因?yàn)檫@樣的公司，談學(xué)習(xí)提升肯定也是瞎扯蛋），東西學(xué)不到，錢景很迷茫，對(duì)有很好人生職業(yè)規(guī)劃的人是很難留下的。留下來的要不看在待遇還可以的面上，要不就是職業(yè)沒有規(guī)劃人。反正就一字：混！其實(shí)從這個(gè)角度看，真正有勇氣“跳槽”的員工，是有好同志、好員工。

員工的“跳槽”，部門主管責(zé)任重大！

雖然人心是最耐人揣摩！但是一個(gè)員工真正要“跳槽”，一個(gè)優(yōu)秀的主管在日常工作和相處是可以可以看出一些苗頭。

我們的主管，我們的對(duì)應(yīng)責(zé)任人有沒有發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后我們及時(shí)和想跳槽的員工有技巧藝術(shù)的溝通、交流。每年的年底年初是員工跳槽的高發(fā)時(shí)段，我們部門主管對(duì)優(yōu)秀的員工要格外留意，以免年后自己的優(yōu)秀兵不見！

員工的“跳槽”，企業(yè)人事部門罪責(zé)難逃！

員工的“跳槽”，企業(yè)人事部門罪責(zé)難逃！我們很多的人事部門工作人員簡(jiǎn)單的把自己的工作狹義的認(rèn)為是找人招人，人找到給部門一塞就“萬事大吉”，然后這個(gè)員工在企業(yè)的死活好象是各個(gè)部門自己的事情等等現(xiàn)象身邊企業(yè)一直“好戲重演”。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一個(gè)優(yōu)秀的人事部門，或者有一支認(rèn)真、負(fù)責(zé)的人事管理團(tuán)隊(duì)。但是很多的企業(yè)人事管理工作有時(shí)候讓人心寒。

就拿人事人員一個(gè)基本的工作職責(zé)——調(diào)查同城市同類行業(yè)的待遇薪酬福利待遇和相關(guān)崗位的“績(jī)效考核”情況來看，我們多少企業(yè)的人事人員做到“與時(shí)俱進(jìn)”和“時(shí)刻研究”。更別期望人事部門要緊密跟蹤一個(gè)優(yōu)秀的員工在同樣的崗位、同樣能力、同樣的付出、造就同樣業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上我們給員工的待遇在行業(yè)、區(qū)域大致持平相待。

企業(yè)的HR部門要清楚知道每個(gè)員工出來工作的心態(tài)，如同我們做營(yíng)銷要了解消費(fèi)者的心態(tài)一樣，其實(shí)80%的在企業(yè)工作人工作未必是在乎待遇，這點(diǎn)在現(xiàn)在的80后、90后的員工身上表現(xiàn)更突出。我們的HR是不是“明明白白員工心”并有對(duì)應(yīng)的制度和管理。